Sejarah McDonald's. Sejarah Pembelian McDonald's, Menjual McDonalds

Rantai makanan cepat saji di seluruh dunia dibuat oleh saudara dan salah satu pendiri, pengembangan dimulai dengan sebuah kafe pinggir jalan kecil.

Latar Belakang

Bioskop MacDonald Brothers di Glendale.

Sejarah perusahaan McDonald's dimulai dengan McDonald bersaudara. Richard yang lebih muda dan Maurice yang lebih tua, yang lebih dikenal di media sebagai Dick dan Mack, bekerja sebagai dekorator di Hollywood pada tahun 1930-an. Hal-hal perlahan mulai membaik dan mereka segera membuka bioskop mereka sendiri di Glendale. Gajinya kecil, dan berkat keringanan pemiliknya, sewanya hanya $ 100 sebulan. Bioskop berlangsung selama empat tahun.

Restoran makanan cepat saji Mac dan Dick - "Pig Stand".

Pada tahun 1932, Mack dan Dick, setelah menghentikan bisnis bioskop, membuka restoran cepat saji pertama di Hollywood di persimpangan Vermont dan Sunset Streets, yang disebut “Pig Stand,” yang berarti Pig Stand. Menunya hanya terdiri dari satu hidangan - sandwich babi goreng. Pada tahun-tahun tersebut, industri otomotif berkembang secara aktif, tempat parkir dengan makanan cepat saji, yang disebut drive-in, dibentuk. Setelah mendekati restoran seperti itu, pelayan akan berlari dan menuliskan pesanan Anda. Tidak perlu keluar dari mobil, makan di institusi itu sendiri, semua orang puas dengan kecepatan dan pada saat yang sama kesederhanaan. Seluruh jaringan pendirian semacam itu dibentuk di semua negara bagian Amerika. Pendiri jaringan ini adalah Charles dan Harry Carpenters, atau Sidney Howdemaker, yang membuka jaringan drive serupa yang disebut Herberts di Los Angeles, membangun kepercayaan pelanggan di banyak negara bagian, menciptakan ledakan dan permintaan. Pemilik restoran terus bereksperimen dan meningkatkan prosesnya. Pada tahun 1935, para pramusaji sedang bermain sepatu roda, dan segera pelanggan memesan sendiri melalui speakerphone. Bukan tanpa modernisasi menu. Jadi, misalnya, Wayne - pemilik restoran "Bar raksasa" atau "dapur Bob", membuat burger keju yang sangat enak, bukan hamburger yang mengganggu. Cheeseburger berukuran besar yang menggugah selera, terdiri dari dua irisan daging sapi, semua orang menyukainya. Keberhasilannya begitu besar sehingga pada tahun 1937 Wayne telah menciptakan jaringan restoran bernama Bob's (Giant's Bar) di seluruh California. Sandwichnya sangat ingin dicicipi oleh semua orang yang pernah ke tempat makan tersebut. Sebelum mendirikan waralaba makanan cepat saji dari 1940 hingga 1950, Wayne menjual penggunaan namanya, papan nama, kepada belasan pemilik Drive-in.

Restoran McDonald's pertama di dunia.

Pada tahun 1940, McDonald's bersaudara mampu membuka restoran cepat saji di San Bernardino, yang terletak di persimpangan Jalan Fourteenth dan E, 50 mil sebelah timur Los Angeles di Route 66 dari Chicago ke Santa Monica. Struktur bangunannya berbentuk segi delapan dengan jendela-jendela besar, menunjukkan proses di dapur. Di era itu, hal itu tidak biasa dan menghancurkan stereotipe orang. Ada beberapa kursi untuk klien di dekat pendirian. Dan luas tanahnya 600 kaki persegi. Ukuran alun-alun dan restoran tidak dapat bersaing dengan jaringan drive-in yang besar pada saat itu. Tetapi pada tahun 1945 volume pengunjung meningkat beberapa kali lipat. Lebih dari 300 pengunjung lewat setiap hari, dilayani oleh 20 pelayan.
Restoran cepat saji McDonald's bersaudara pertama di dunia di San Bernardino, antrean.
McDonald's populer di kalangan anak muda, dan lebih dari 150 mobil berkumpul di tempat parkir pada akhir pekan. Menu tersebut terdiri dari 20 item yang populer: hamburger, cheeseburger, babi dan sapi, iga yang digoreng di atas arang, pizza, ikan.
Pada saat ini, pendapatan lebih dari $ 200.000 dan pendapatan sekitar $ 50.000 untuk dua tahun. Penduduk San Bernardino mulai menghormati dan menghormati Mac dan Dick, mereka mulai mengadakan makan siang, makan malam, pertemuan dan acara lainnya dengan para bangsawan kota. Di antaranya adalah pemilik: klub, penerbit surat kabar, toko supermarket, dan lain-lain. Saudara-saudara membeli salah satu rumah termewah di atas bukit, terdiri dari 25 kamar, seharga $ 90.000. Mereka sudah mengakui pada diri sendiri bahwa mereka sudah bosan dengan pekerjaan, karena prosesnya disetel dengan baik, semuanya berjalan tanpa gangguan, uang itu sendiri masuk ke kantong mereka.

Modernisasi restoran Macdonalds dan revolusi makanan.

Persaingan dan Kerugian.

Pada tahun 1948, industri drive-in (restoran terbuka) berkembang dengan pesat, para pesaing mulai merasakan. Begitu dekat, di satu jalan dan berdekatan, drive-in pesaing dibuka. Masalahnya juga ada dalam alur kerja. Restoran McDonald's memiliki pergantian pelayan yang tinggi, karena banyak yang memiliki gaji bagus pergi ke negara bergaji tinggi dan makmur di era pemulihan ekonomi. Selain karyawan, kerugian serius diciptakan oleh atribut dapur: piring, cangkir, garpu karena mereka yang suka untung gratis, pencuri kecil atau piring rusak oleh pelanggan dan pelayan sendiri. Saudara-saudara, menyadari dan tidak puas dengan keadaannya, hampir memutuskan untuk menutup restoran terbuka mereka untuk membukanya kembali, tetapi di dalam sebuah pusat perbelanjaan besar, lalu lintasnya meningkat setiap bulan, karena pertumbuhan populasi di pinggiran kota. Mereka datang dengan nama "Dime" dan berencana untuk menjual hamburger dan burger keju dari 10 sampai 20 sen, bahkan menggosok koin sampai mereka bersinar sehingga klien, membayar dengan uang receh, mengingat restoran mereka. Satu-satunya hal yang menghentikan saya adalah sedikit pengalaman ke arah yang baru, dibandingkan dengan ruang kafe terbuka yang telah lama terbukti dan teruji untuk pengendara dan pelanggan reguler.

Revolusi makanan cepat saji.

Setelah menimbang pro dan kontra, dengan mempertimbangkan biaya dan pendapatan, kami menemukan kerugian besar pada piring, pelayan, dan layanan pelanggan yang lambat, yang menyebabkan kemacetan mobil yang berangkat tanpa menunggu pesanan. Keuntungan besar, lebih dari 80% berasal dari hamburger, burger keju, kentang dan minuman. Keputusan tidak datang lama, perlu dilakukan modernisasi dan optimalisasi alur kerja, yang mengarah pada revolusi di bidang nutrisi. Restoran itu ditutup selama tiga bulan dan para pelayannya dipecat. Dapur sepenuhnya dikerjakan ulang dan dilengkapi dengan prinsip yang berbeda. Alih-alih pemanggang 2 kaki biasa, mereka memasang 2 panggangan 6 kaki. Gelas, garpu dan sendok diganti dengan piring plastik, gelas, dan dilengkapi kantong kertas untuk sampah. Mengurangi ukuran hamburger dan mengurangi biayanya. Sisa menu dipotong 3 kali, meninggalkan apa yang paling dibutuhkan dalam permintaan. Mereka mengurangi biaya hamburger dari 30 sen menjadi 15 sen, bahkan memasang tanda yang menunjukkan harga dan nama karakteristik, di atasnya berdiri seorang juru masak.
Hasil dari pekerjaan yang dilakukan: dapatkan pesanan dalam jumlah besar, layanan cepat, dan kurangi biaya.

Kegagalan atau kesuksesan dari otomatisasi di McDonald's.

Sistem saraf yang paling mencela dan mengganggu adalah enam bulan pertama. Mereka menerima ejekan dari pelanggan dan bahkan dari mantan pelayan. Segalanya mulai membaik, untuk menggantikan orang-orang muda di mobil, orang-orang keluarga dan anak-anak mulai berdatangan ke restoran. Pelanggan pertama adalah seorang gadis kecil, sembilan tahun, memesan selusin hamburger untuk makan malam di rumah. Sejak saat itu, pemahaman tentang pemasaran pada anak-anak muncul. Jika anak-anak menyukainya, orang tua akan memperhatikannya dan memberikan potongan harga kepada anak-anak. Harga hamburger yang rendah membingungkan pengunjung, tetapi opini berubah secara dramatis, melihat ke dapur melalui kaca, di mana makanan mereka dengan cepat disiapkan dan akhirnya ketika mereka menikmati rasanya. Setahun kemudian, setelah mengubah masakan restoran dan prinsip operasi, pendapatan pulih, tetapi tidak menghasilkan penjualan yang diharapkan, sebanyak yang kami inginkan.

Otomatisasi kerja di dapur McDonald's.

Saudara-saudara tidak berhenti dan terus memperkenalkan peralatan baru untuk mengoptimalkan dan mengotomatiskan alur kerja. Toman Ed, bukan seorang profesional dalam mendesain peralatan dapur dari pagi hingga malam, di hari-hari panas San Bernardino, bekerja tanpa lelah. Ini memberi peralatan baru eksklusif McDonald's yang dirancang untuk membuat pekerjaan lebih mudah dan cepat. Salah satu inovasi utama adalah pembagian tanggung jawab karyawan yang jelas, dan mengubah operasi mereka menjadi pola tindakan yang konsisten.
Sejak saat itu, dapur memiliki tiga pria panggang, daging panggang di dapur, dua pria koktail kocok milkshake, dua pria goreng kentang panggang sampai cokelat keemasan, dua refueler, mengisi burger dengan rempah-rempah, saus dan bumbu dan tiga distributor menerima pesanan dari pelanggan dan meneruskannya ke dapur. Prosedur pemenuhan pesanan sangat sempurna, seluruh staf memiliki penghematan waktu dan bahkan dalam jam-jam sulit yang terkait dengan sejumlah besar pelanggan, tidak lebih dari 30 detik untuk menyiapkan pesanan. Karena ini, keuntungan tambahan muncul dan mudah rusak, makanan yang telah disiapkan sebelumnya dibuang.

Saudara sukses melalui otomatisasi.

Pada tahun 1955, pendapatan tahunan MacDonald bersaudara mencapai $ 350.000, dan hasil bersih untuk dua adalah $ 100.000. Mereka bukan orang pertama yang muncul dengan ide untuk memotong biaya, mempersingkat menu, menyisakan yang paling mendasar, tetapi mereka yang pertama menciptakan “pabrik burger”. Tidak ada yang bisa melayani antrian 20-30 orang pada jam sibuk dalam waktu yang sangat singkat. Pendapatan seperti itu bisa membanggakan restoran mahal dan jauh dari San Bernardino, sementara pengunjung tiga kali lebih sedikit, menu tiga kali lebih banyak, dan pengeluaran tiga kali lebih banyak.

Waralaba McDonald's.

McDonald's pertama untuk lisensi (franchise).

Setiap bulan, Mac dan Dick menerima sekitar 300 panggilan dari pemilik hard disk, pengusaha, dan wirausahawan dengan tujuan memperoleh pengetahuan dan rahasia otomatisasi alur kerja. Waralaba pertama dijual pada tahun 1952 kepada siapa pun, Neil Fox, pemilik stasiun mobil di Phoenix. Saudara-saudara memutuskan bahwa pendiriannya di Phoenix akan menjadi contoh makanan cepat saji. Mac dan Dick mengambil keputusan untuk merenovasi dengan semua keseriusan, restoran baru setidaknya harus berukuran dua kali ukuran struktur oktagonal lama, tetapi aksen desain restoran yang cerah dan berkesan kurang, sehingga lengkungan emas McDonald's muncul. Arsitek, mengikuti mode dan tren tahun lima puluhan, sangat meninggalkan proyek dengan lengkungan. Gambar dan rencana struktur dibuat dan dibawa ke final tanpa lengkungan, namun, lengkungan itu tenggelam ke dalam jiwa saudara-saudara, kerumitannya tidak menghalangi yang diinginkan, jadi mereka beralih ke Dexter, seorang pria yang berurusan dengan tanda. Saat itulah dia mengusulkan untuk menerangi lengkungan dengan bola lampu. Di restoran baru, dapurnya dua kali lebih besar, ada kebutuhan untuk mendapatkan hasil terbaik saat bekerja di tempat. Suatu malam yang indah berkumpul semua karyawan di tempat parkir. Di atas aspal, tata letak dapur dibuat dan di mana, apa, dan tugasnya adalah mengimprovisasi pekerjaan.

Satu-satunya hal yang tidak dipertimbangkan oleh MacDonald bersaudara adalah bahwa lisensinya dijual satu kali seharga $ 1000, dan pada saat yang sama semua pengembangan, rahasia produksi, dan nuansa teknis mereka digunakan. Sebelum bertemu dengan Ray Kroc, saudara-saudara menjual 15 lisensi untuk restoran, 10 di antaranya bernama McDonalds. Ada cukup banyak penawaran dan investor, banyak yang ingin berinvestasi di bisnis Mac dan Dick, tetapi karena disibukkan dengan restoran mereka, mereka menolak penawaran yang menguntungkan.

Waralaba McDonalds termasuk:

Gambar, proyek bangunan.
Izin menggunakan dekorasi dan dekorasi, termasuk lengkungan emas.
Petunjuk untuk mengatur makanan cepat saji.
Magang di San Bernardino, 15 hari.
Dalam beberapa kasus, nama McDonalds diizinkan.

Waralaba dalam hal ini tidak banyak berhasil karena kurangnya kendali atas restoran waralaba. Para pengusaha dan pengusaha yang membeli waralaba mempekerjakan manajer yang membuat perubahan besar dalam pekerjaan dan penjualan makanan, yang sama sekali tidak sejalan dengan ideologi McDonald's. Saudara-saudara ingin menghasilkan lebih banyak uang, tetapi tidak peduli dengan restoran lain. Dalam hal ini, setiap restoran di bawah waralaba memiliki kebijakannya sendiri, produk makanan baru atau pengurangan biaya produksi yang lama. Mac dan Dick sendiri adalah orang-orang terbuka, seperti restoran dengan jendela besar ke dapur, dan menceritakan rahasia produksi mereka kepada setiap pengunjung yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang tahapan produksi dan otomatisasi makanan cepat saji. Jadi pada tahun 1952, tanpa banyak usaha dan tanpa membayar untuk waralaba, sebuah restoran dibuka di Culver City, oleh Collins tertentu, pada tahun 1954 sistem tersebut telah menyebar ke beberapa negara bagian di Amerika, sehingga meningkatkan persaingan.

Ray Kroc.

Ray A. Kroc menjual peralatan layanan makanan ke bisnis, bisnis, kafe, dan restoran, dan memiliki lisensi untuk menjual multi-mixer 5-spindel untuk koktail susu instan di seluruh negeri. Pada musim panas 1954, ketika memesan 10 mixer, Ray menjadi sangat tertarik dengan pembeli, karena biasanya mereka membeli per potong, dan di sini satu restoran memesan selusin sekaligus. Keputusan untuk pergi ke restoran tidak lama lagi akan datang. Kesan pertama dari apa yang hilang adalah keheranan dan kejutan yang dalam. Fasad bangunan pada waktu itu masih tua, tanpa rekonstruksi, tetapi efisiensi pekerjaan staf sangat baik. Siang hari, ada sekitar 150 mobil di parkiran, antrian terdiri dari pengendara motor dan pejalan kaki, servis masing-masing memakan waktu tidak lebih dari 15-20 detik.

Penjualan multi-mixer ke Ray Kroc, McDonald's bersaudara, Dick dan Mack
Salah satu penulis surat kabar menghitung bahwa restoran McDonalds menghasilkan sekitar 20.000 milkshake per bulan. Jelas bagi Ray hari itu bahwa satu-satunya hal yang mengganggunya adalah segera mengenal saudara-saudara itu.

Waralaba McDonalds dengan Ray Kroc.

Dengan pengalaman luas dalam bisnis, distribusi produk dan katering, Ray telah mengembangkan sistem waralaba baru yang unik. Mitra kami perlu dikendalikan, karena terlalu banyak restoran yang berpotensi gagal karena kelalaian teknologi, kualitas layanan, atau bahkan makanan. Dengan mengorbankan keuntungan cepat, waralaba ini telah membangun kerangka kerja yang panjang dan kaku untuk kemitraan. Lisensi tersebut dijual sekali ke satu restoran dengan harga $ 950, tunduk pada kontrol kualitas produk dan layanan pelanggan. Pada 1969, Croc menjual lisensi untuk alamat tertentu, mencegahnya menemukan restoran lain di dekatnya. Hak teritorial tetap ada pada franchise McDonald's, dengan demikian melarang investor membangun sejumlah besar restoran di sebidang tanah. Mereka memiliki kesempatan untuk bersikeras, di tempat yang dibeli sebagai properti, bahwa bangunan tersebut bukan milik orang lain, dipindahkan, dan pada saat yang sama tidak memiliki hak untuk memilikinya. Pertanyaan tentang waralaba regional telah menghilang dengan sendirinya. Menjadi lebih mudah untuk mengontrol pengusaha berpenghasilan rendah, misalnya, daripada 40 restoran McDonalds, diizinkan untuk memiliki 1 lisensi untuk 1 restoran. Atas kebijaksanaan McDonald's, izin tambahan untuk pembangunan restoran dapat diperoleh jika kualitas layanan berada pada tingkat yang sama.

Jaringan restoran cepat saji lainnya menjual peralatan, perkakas, perkakas kepada mitra waralaba mereka; Kroc kecil dengan latar belakang mereka, dan dijual ke restorannya, secara total, 2 multi-mixer. Selain lisensi penjualan untuk restoran, penjualan dan peralatan komersial, karena mungkin tampak dagang dan tidak mengarah pada konsekuensi terbaik. Bahkan ada tuntutan hukum yang terkenal, misalnya "Chiken Delite" (Chicken-Delight) tidak ada lagi karena tuntutan hukum Amerika, pemilik restoran menolak membayar peralatan untuk memanggang ayam. Salah satu keadaan bencana bagi bisnis restoran adalah pemilik waralaba berhenti peduli tentang kualitas layanan untuk restoran berlisensi mereka dan beralih menjadi pemasok peralatan untuk mendapatkan keuntungan cepat. Contoh yang baik, seperti pada tahun 1960-an, perusahaan Burger Chef kehilangan pengaruhnya di pasar dunia akibat turunnya kualitas layanan yang tujuannya adalah distribusi produk-produk industri.

Sukses franchise Ray Kroc.

Menganalisis keberhasilan dan kesalahan para pesaingnya, memiliki pengalaman luas dalam perdagangan dan berkomunikasi dengan pebisnis tingkat tinggi, Krok telah membangun sistem waralaba sendiri, yang sangat berbeda dari yang lain. Hampir setiap orang yang menjual lisensi restoran mengejar uang cepat, pendapatan tahunan yang tinggi, dan meminimalkan biaya, sementara yang lebih wirausaha mengatur penjualan wilayah atau peralatan industri untuk restoran mereka. Croc, pada gilirannya, berjuang untuk volume penjualan dan kualitas layanan yang tinggi, bermimpi berada di bagian manapun dari negara atau dunia, setelah memasuki restoran McDonalds, dia akan diberi makan dengan cepat dan enak.

Ray Kroc percaya bahwa ketika memesan peralatan atau makanan dalam jumlah besar dari pemasok, sebaiknya tidak mengambil diskon untuk diri sendiri, lebih baik diberikan kepada pemilik restoran. Gejolak organisasi dalam pasokan restoran diakhiri, dan pemilik restoran diberikan peralatan teknis terbaik dan produk bermutu tinggi dengan diskon yang mengesankan karena volume rantai restoran McDonald's. Bahkan ada kasus ketika produsen lemak 100%, yang membuat adonan lebih rapuh, Smargon Hary menawarkan Ray terima kasih untuk pesanan yang banyak, tetapi Ray menjawab: "Saya tidak butuh terima kasih Anda, saya tidak perlu hadiah untuk Natal, hanya membuat 100% lemak terbaik di seluruh Amerika. "

Pembelian, penjualan McDonalds.

Pada tahun 1961, Ray Kroc membeli McDonalds dari saudara laki-laki Mack dan Dick seharga $ 2,7 juta. Croc pada saat itu tidak memiliki uang sebanyak itu, dan kreditor menganggap makanan cepat saji bukan investasi yang menguntungkan. Kemudian Ray memulai perusahaan baru
"Negara Waralaba" (Franchise Estate), terlibat dalam pembelian dan penyewaan tanah dengan McDonald's untuk restoran masa depan.

Jadi, tanah yang disewa untuk sebuah restoran, untuk pemilik masa depan yang membeli waralaba untuk jangka waktu 20 tahun, dengan pembayaran tetap sebesar $ 700 per bulan, disewakan dengan harga $ 1000 per bulan, dan persyaratan untuk membeli lisensi McDonalds memerlukan pembayaran satu kali sebesar $ 1000 $ dan deposit $ 10.000, di mana $ 5.000 dikembalikan setelah 10 tahun dan sisanya setelah periode yang sama. Klausul pembayaran 1,9% dari omset restoran McDonads tetap tidak berubah.
Akibatnya, Ray Kroc menjadi pemilik tanah restoran McDonalds, dan pemilik restoran membayar sewa tanah tersebut. Kontrol atas wilayah dilakukan dengan mengorbankan kepemilikan dan lisensi waralaba. Keuntungan dari gerakan ini dapat dilihat dengan mata telanjang:

Kontrol atas pemilik restoran.
Kontrol atas pemilik McDowanlds, yaitu Mack dan Dick.
Untung dari semua sisi.

Kesimpulannya, kisah McDonald's.

Saudara McDonald's, Dick dan Mack, telah mengembangkan teknologi unik untuk mengotomatiskan dan mengoptimalkan proses makanan cepat saji.
Restoran McDonald's Brothers pada waktu itu tidak sebanding dengan restoran cepat saji lainnya dalam hal kualitas layanan, kecepatan, dan keuntungan.
Ray Kroc telah mengembangkan waralaba unik yang memungkinkan restoran McDonalds tumbuh dan berkembang di seluruh dunia.
Pada tahun 1961, Ray Kroc membeli McDonalds seharga $ 2,7 juta.
Pada tahun 1965, lebih dari 700 restoran telah dibuka di Amerika Serikat.
Pada tahun 1966, McDonalds berhasil terdaftar di Bursa Efek New York. Bisnis restoran pertama yang mengeluarkan saham dan berhasil menjualnya.
Pada tahun 1967, pembukaan sebuah restoran di Kanada, setelah itu pertumbuhan dimulai berdasarkan negara.
Pada tahun 1971, restoran dibuka di Jepang, Jerman, Inggris, Prancis, Australia. Sekitar 80% keuntungan berasal dari restoran di negara-negara ini.
Pada tahun 1997, jumlah restoran di seluruh dunia mencapai sekitar 11.000 di 108 negara.
Pada Januari 1990, sebuah restoran dibuka di Rusia, Moskow. Saat pembukaan, ada sekitar 30.000 pengunjung.
Pada tahun 1993, sebuah restoran dibuka di Timur Tengah di kota Tel Aviv, sesuai dengan agama dan hukum, bahan yang diletakkan dalam makanan cepat saji telah direvisi.
Pada tahun 2008, restoran McDonalds di Moskow adalah yang paling banyak dikunjungi di antara 30.000 restoran serupa di seluruh dunia, dengan 2,8 juta pengunjung per tahun.
Pada 2010, sekitar 33.000 restoran dibuka di 118 negara. Kapitalisasi McDonalds adalah $ 64,2 miliar.
Untuk 2017, nilai pasar McDonalds adalah $ 136,93 miliar.
Hingga saat ini, hampir 100% saham perusahaan dalam keadaan free float.

Terima kasih telah mengunjungi situs web McDonald's. Kami berusaha melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa pengunjung kami menghormati merek dagang dan produk McDonald's, termasuk menghormati kewajiban untuk melindungi data pribadi dan hak privasi. Kami juga melindungi dan menjaga privasi anak - anak pengunjung situs kami.

Sekali lagi terima kasih telah mengunjungi situs web kami dan atas kepercayaan Anda pada McDonald's.

Kebijakan Privasi Internet McDonald's

McDonald's Corporation dengan senang hati memberikan informasi kepada semua pelanggannya tentang kebijakan privasinya, jadi yakinlah bahwa McDonald's mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi privasi pengunjung situs ini.

Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Ini Digunakan

McDonald's percaya bahwa ia berhak mengumpulkan informasi pribadi seperti: nama, alamat, dan alamat email jika Anda memberikannya secara sukarela kepada kami. Misalnya, informasi pribadi mungkin dikumpulkan dari Anda untuk mengirimkan jawaban atas pertanyaan Anda tentang situs web McDonald's, produk McDonald's, atau jika Anda mendaftar di situs web untuk berpartisipasi dalam kompetisi yang diselenggarakan oleh McDonald's.

Penyebaran Informasi Pribadi

McDonald's dapat mentransfer informasi pribadi di dalam keluarga McDonald's. Keluarga McDonald's termasuk McDonald's Corporation, pemegang lisensi kami, divisi dan afiliasi kami. Tentu saja, informasi tersebut hanya akan digunakan oleh keluarga McDonald's sesuai dengan kebijakan ini. Dari waktu ke waktu, dengan izin Anda, kami akan mengirimkan informasi pemasaran, seperti informasi tentang kupon diskon, produk baru, dll. Jika Anda menyatakan bahwa Anda tidak ingin menerima materi seperti itu, kami tidak akan mengirimkannya kepada Anda.

McDonald's dapat melibatkan perusahaan lain dalam sejumlah fungsi, seperti memenuhi pesanan, membantu program pemasaran, menyediakan layanan teknis untuk situs web kami, dan banyak lagi. Perusahaan ini mungkin memiliki akses ke data pribadi jika diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut. Namun, perusahaan-perusahaan ini hanya dapat menggunakan data pribadi tersebut untuk menjalankan fungsi ini dan tidak dapat menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

McDonald's tidak menjual, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga di luar keluarga McDonald's. Namun, dengan izin Anda, terkadang kami akan mengirimkan informasi pemasaran atas nama salah satu mitra bisnis kami tentang produk dan layanan yang mereka sediakan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda mungkin ditanya apakah Anda ingin menerima materi pemasaran dari mitra bisnis McDonald's. Jika Anda menyatakan bahwa Anda ingin menerima materi tersebut, McDonald's tidak akan mentransfer informasi tentang data pribadi Anda ke mitra ini, tetapi akan mengirimkan surat atau E-Mail atas nama mitra.

McDonald's berhak menggunakan atau mengungkapkan informasi apa pun untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan, dan permintaan hukum apa pun, untuk melindungi integritas situs, untuk memenuhi permintaan Anda, dan untuk bekerja sama dalam penegakan hukum atau penyelidikan keselamatan publik. ...

Kebijakan Privasi kami untuk Anak-anak

McDonald's sangat sensitif tentang masalah privasi. Kami bangga dengan komitmen jangka panjang kami kepada pelanggan. Kami sangat berhati-hati dalam setiap komunikasi dengan salah satu kategori pengunjung yang sangat kami hargai - anak-anak.

Di situs web kami, kami menawarkan hal-hal seperti permainan dan halaman mewarnai yang tidak mengharuskan anak memberikan informasi pribadi apa pun. Kami hanya mengumpulkan informasi terbatas tentang data pribadi dari anak-anak di bawah usia 12 tahun (misalnya, alamat email mereka) untuk menanggapi pertanyaan online mereka. Misalnya, kami dapat meminta alamat email anak untuk mengirimkan screen saver kepada mereka, tetapi kami segera menghapus alamat email tersebut dari sistem kami. Atau, kami mungkin menerima alamat email anak untuk memasukkan detail mereka untuk berpartisipasi dalam undian berhadiah. Kami juga dapat meminta anak untuk memberikan alamat email orang tua sehingga kami dapat memberi tahu atau mendapatkan persetujuan. Tanpa izin dari orang tua atau wali, kami tidak akan mengumpulkan informasi lebih rinci dari anak di bawah usia 12 tahun, seperti alamat surat, nomor telepon. McDonald's tidak akan memerlukan lebih banyak data pribadi dari anak tersebut daripada yang diperlukan untuk bekerja secara daring, sebagai syarat bagi anak untuk bekerja dalam mode ini. Informasi pribadi yang dikumpulkan dari anak-anak digunakan secara eksklusif oleh McDonald's dan organisasi lain yang menyediakan layanan teknis, eksekutif, atau lainnya kepada McDonald's. Organisasi semacam itu dapat menyediakan layanan, misalnya, untuk meningkatkan situs kami, memenuhi permintaan, atau mengelola undian. Informasi tentang data pribadi tidak dijual atau dialihkan ke pihak ketiga.

Mengakses

Anda mengontrol Informasi Pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami. Kapan pun, jika Anda mau, Anda dapat mengoreksi Informasi Pribadi Anda atau mengubah preferensi Anda untuk kontak dari McDonald's atau Keluarga McDonald's, Anda dapat memberi tahu kami tentang hal ini dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email di bawah ini.

Untuk meninjau, menghapus, mengubah informasi pribadi Anda yang kami miliki, kami meminta Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tersebut kepada kami.

Untuk meninjau, menghapus, mengubah informasi pribadi yang kami miliki tentang anak Anda, kami meminta Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tersebut kepada kami

Tautan ke Situs Lain

Kami dapat menawarkan tautan ke situs yang tidak dioperasikan oleh McDonald's. Jika Anda mengunjungi salah satu situs ini, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan perlindungan datanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktik perusahaan lain, dan informasi apa pun yang Anda kirimkan ke perusahaan tersebut tunduk pada kebijakan privasi mereka.

Situs McDonald's di luar Rusia

Semua Situs McDonald's yang dioperasikan oleh McDonald's Corporation akan mematuhi kebijakan privasi ini. Beberapa Kebijakan dapat berubah karena hukum atau keadaan setempat yang unik di negara tersebut. Namun, dalam semua kasus, situs yang dioperasikan oleh McDonald's akan mematuhi kewajiban kepada pengunjung kami yang ditetapkan dalam kebijakan ini mengenai pengumpulan, penggunaan, dan distribusi informasi pribadi.

Situs Franchisee

McDonald's Corporation adalah rantai makanan cepat saji terbesar kedua setelah jaringan restoran Subway. McDonald's Corporation memiliki lebih dari 30.000 restoran cepat saji di 118 negara. Sebagian besar (lebih dari 25.000) restoran McDonald's diwaralabakan oleh perusahaan dan firma pihak ketiga. Selain itu, Perusahaan McDonald's sedang mengembangkan jaringan restorannya sendiri. Secara khusus, di Rusia, perusahaan hanya membuka restorannya sendiri hingga 2012. Namun, sejak 2012, McDonald's Corporation telah mempekerjakan Rosinter sebagai pewaralaba untuk memperluas kehadirannya.

Sejarah perusahaan McDonald's (McDonald's)

Sejarah McDonald's dimulai pada tahun 1940 ketika McDonald bersaudara mendirikan perusahaan mereka. Perusahaan itu menjalankan bisnis restoran biasa untuk sementara waktu, tetapi pada tahun 1948 McDonald bersaudara secara radikal mengubah restoran mereka. Mereka mengurangi menu menjadi beberapa hidangan paling populer, hidangan dan peralatan makan yang dapat digunakan kembali sepenuhnya, dan memperkenalkan prinsip produksi konveyor ke dapur. Semua itu dilakukan guna mempersingkat waktu dalam melayani pengunjung sehingga dapat meningkatkan omzet perusahaan. Nyatanya, McDonald bersaudara menjadi pendiri prinsip fast food (Fast Food).

Omset perusahaan yang tinggi memungkinkan untuk menurunkan harga hamburger dari 30 sen menjadi 15 sen, yang lebih rendah daripada pesaing. Keberhasilan sistem McDonald bersaudara menarik mereka yang mau menggunakan sistem yang sudah jadi. Saudara McDonald's menjual hak untuk menggunakan sistem dan merek dagang mereka seharga $ 1000.

Pada tahun 1954, Ray Kroc memperoleh hak waralaba eksklusif untuk McDonald Brothers Company. Pada tahun 1955, Ray Kroc mendirikan McDonald's System, Inc., yang kemudian diganti namanya menjadi McDonald's Corporation pada tahun 1960. Ray Kroc terhambat oleh kurangnya kontrol penuh atas merek dagang tersebut dan pada tahun 1961 ia membeli semua hak perusahaan dari McDonald bersaudara.

Beraneka ragam makanan di restoran McDonald's tidak berubah drastis selama beberapa dekade. Menunya masih berbahan dasar hamburger dengan berbagai variasi. Produk baru muncul setiap saat, tetapi kebanyakan dari mereka tidak bertahan lama di menu. Perlu dicatat bahwa di banyak negara di dunia bir dijual di restoran McDonald's, tetapi di Rusia restoran McDonald's sama sekali tidak beralkohol.

Dari fakta menarik tentang McDonald's, perlu dicatat bahwa McDonald's Corporation telah menjual mainan ke perusahaan Walt Disney selama beberapa dekade, serta minuman dari perusahaan Coca Cola. Selain itu, McDonald's adalah pemilik taman bermain anak-anak terbesar. Membangun taman bermain di samping restoran McDonald's menarik anak-anak, yang akan mengatur orang tua mereka.

Bisnis utama McDonald's Corporation, bagaimanapun, bukanlah bisnis restoran, tetapi real estat. McDonald's membeli dan menyewakan real estat kepada penerima waralaba. Penagihan sewa adalah sumber pendapatan utama bagi McDonald's Corporation. McDonald's Corporation adalah pemilik real estate terbesar di dunia.

Kata benda, Jumlah sinonim: 1 McDonald's (3) Kamus Sinonim ASIS. V.N. Trishin. 2013 ... Kamus sinonim

McDonald's adalah perusahaan Amerika, jaringan restoran cepat saji terbesar di dunia. Richard dan Maurice McDonald Richard J. McDonald (1909–1998) & Maurice McDonald (1902–1971) bersaudara, pemilik restoran cepat saji pertama. Berasal dari keluarga ... ... Nasib eponim. Referensi kamus

Periksa netralitas. Halaman pembicaraan harus memiliki detail ... Wikipedia

Korporasi… Wikipedia

Informasi tentang keberadaan struktur organisasi dalam praktek manajemen ditemukan pada tablet tanah liat yang berasal dari milenium ketiga SM. Namun, meskipun manajemen itu sendiri sudah cukup tua, gagasan manajemen sebagai disiplin ilmu, profesi ... Wikipedia

McDonald's Corporation Didirikan 15 Mei 1940 Tokoh Kunci Michael Roberts (Presiden) Jenis Perusahaan Publik ... Wikipedia

Flashmob - (dari bahasa Inggris flash mob "instant crowd" atau "instant pandemonium") semacam aksi jalanan jangka pendek, dimulai dan dilakukan, sebagai suatu peraturan, oleh pengguna jaringan. Filsafat dan pembuktian teoritis F. diberikan dalam karya-karya Amerika ... ... Budaya alternatif. Ensiklopedi

Buku

Guinness Book of Records. 500 catatan teliti baru ,. Buku referensi terkenal di dunia berisi informasi tentang prestasi dan fakta menakjubkan dalam dunia olahraga, teknologi tinggi, seni, fashion, dll untuk tahun 1991. Publikasi termasuk Soviet ...
Bagaimana saya menjadi Jutawan, atau Bagaimana tidak menjadi karyawan terbaik bulan ini di McDonald's, Sergey Gennadievich Zhidkov. Kisah bagaimana menjadi kaya dalam kondisi modern di Rusia. Tip dan aturan praktis untuk mencapai kesuksesan dengan contoh nyata ... eBook